রেফারেন্স

ws444-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ws444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত — আমরা তা স্পষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়
ws444 ws444-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ws444-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে পেমেন্ট লগ সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি মেনে চলি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন এবং পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় — বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে নয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠাবেন কীভাবে

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দলটি সারাদিন সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিষয় স্পষ্টভাবে জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আপডেট করা যায় — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য পেমেন্ট রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সেটি আপনাকে জানানো হবে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিশেষ অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার নির্ধারিত সময় পেরোলে আপনার তথ্য সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ, সাইটের সঠিক কার্যকারিতা ও লগইন সেশন বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করা যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আলাদা দাবি করলে সেটি প্রাধান্য পাবে।